1月31日以前にご予約されたお客様へ
いつもご愛顧いただき、ありがとうござます。2025年2月1日（土）より、お客様の更なる利便性の向上を目的として、宿泊予約システムを変更いたしました。皆様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。** […]
電話不通の件につきまして
平素より当ホテルをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。 先月29日夕方頃から発生していた、当ホテルへの電話不通の件ですが、本日12時頃を以て修復致しましたので、ご連絡申し上げます。 お客様におかれましては大変なご不便を […]
弊社へのお電話が繋がらない件につきまして
平素より当ホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。 表題にもありますとおり、昨日の15時頃から現在に至るまで、弊社へのお電話が繋がらない状況となっております。 お客様や関係者の皆様におかれましては、大変なご不便 […]
掛け布団のリニューアルにつきまして
平素より当ホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。 この度2024年4月17日より順次、掛け布団のリニューアルを行っております。 国産でなんとダウンの割合が90％の上質掛け布団をご用意致しました。 冬は暖かく、夏は熱 […]
ご連泊のお客様へ（客室清掃について）
2024年4月17日より、当ホテルでは、エネルギー・資源・環境保護のため、ご滞在中の清掃は行わず、ゴミ回収とタオル交換のみを行います。 また、今回の客室清掃のルール変更に伴い、客室の寝具の一部を同日より順次交換させて頂き […]
2023年1月10日からの全国旅行支援への不参加につきまして
いつも当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。 タイトルにもあります通り、ホテル・エルファロでは、来年1月10日より再開予定の、 全国旅行支援（みやぎ宿泊割キャンペーン）への参加を辞退する事と致しました […]
客室吸音工事のお知らせ
いつも当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。 現在ホテル・エルファロでは、お客様により快適にお寛ぎ頂けるよう、客室の吸音工事を行っています。 開業当時からの課題であった、隣室の話し声や生活音の反響や漏れを防ぐ目的で […]
浴室の水栓口改装のお知らせ
いつも当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。 現在ホテル・エルファロでは、お客様により快適にお寛ぎ頂けるよう、浴室の水栓口を改装しています。 これまで冷水・温水別々のタイプですが、昨今主流のサーモセンサーが内蔵され […]
全国旅行支援の対応につきまして
平素よりホテル・エルファロをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 2022年10月11日よりスタートする”全国旅行支援”ですが、 ホテル・エルファロでは以下の宿泊予約サイト経由のお取り扱い限定とさせて […]